Onsite Assistenz

Die Seite „Onsite Assistenz“ dient der strukturierten Erfassung von Qualifikationen, Aufgabenprofilen und Einsatzparametern für IT-Support-Leistungen direkt vor Ort. Sie eignet sich insbesondere für Unternehmen mit physischer Infrastruktur, mehreren Standorten oder erhöhtem Betreuungsbedarf im Client-Umfeld.

Typische Aufgaben vor Ort
  • Einrichtung und Austausch von Hardware (Clients, Notebooks, Drucker)
  • Arbeitsplatz-Rollouts und Umzüge
  • Netzwerk- und Patcharbeiten im Client-Umfeld
  • Benutzerunterstützung direkt am Arbeitsplatz
  • Fehleranalyse bei lokalen Infrastrukturproblemen
  • Dokumentation und Übergabe an interne IT oder 2nd Level

Erforderliche Grundkenntnisse

  • Windows Client-Umgebung
  • Grundlagen Netzwerktechnik (Switch, Patch, VLAN-Verständnis)
  • Active Directory / Benutzer- und Gruppenverwaltung
  • Microsoft 365 und Office-Anwendungen
  • Hardware-Diagnose und Komponentenwechsel
  • Strukturierte Dokumentation von Maßnahmen

Einsatzparameter (Vor-Ort)

  • Einsatzort / Standortstruktur
  • Einsatzdauer (Projekt / laufende Betreuung)
  • Arbeitszeitmodell (Regelzeit / Schicht / Bereitschaft)
  • Zugangs- und Sicherheitsanforderungen
  • Dokumentations- und Berichtspflichten
Profil jetzt erfassen
Erfassen Sie Einsatzdauer, Umfang und Anforderungen strukturiert für eine Onsite-Unterstützung.

Betreiber

THW-Service e.K.
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Postanschrift: Rudolf-Breitscheid-Str. 8, 06773 Gräfenhainichen
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