Onsite Assistenz
Die Seite „Onsite Assistenz“ dient der strukturierten Erfassung von Qualifikationen, Aufgabenprofilen und Einsatzparametern für IT-Support-Leistungen direkt vor Ort. Sie eignet sich insbesondere für Unternehmen mit physischer Infrastruktur, mehreren Standorten oder erhöhtem Betreuungsbedarf im Client-Umfeld.
Typische Aufgaben vor Ort
- Einrichtung und Austausch von Hardware (Clients, Notebooks, Drucker)
- Arbeitsplatz-Rollouts und Umzüge
- Netzwerk- und Patcharbeiten im Client-Umfeld
- Benutzerunterstützung direkt am Arbeitsplatz
- Fehleranalyse bei lokalen Infrastrukturproblemen
- Dokumentation und Übergabe an interne IT oder 2nd Level
Erforderliche Grundkenntnisse
- Windows Client-Umgebung
- Grundlagen Netzwerktechnik (Switch, Patch, VLAN-Verständnis)
- Active Directory / Benutzer- und Gruppenverwaltung
- Microsoft 365 und Office-Anwendungen
- Hardware-Diagnose und Komponentenwechsel
- Strukturierte Dokumentation von Maßnahmen
Einsatzparameter (Vor-Ort)
- Einsatzort / Standortstruktur
- Einsatzdauer (Projekt / laufende Betreuung)
- Arbeitszeitmodell (Regelzeit / Schicht / Bereitschaft)
- Zugangs- und Sicherheitsanforderungen
- Dokumentations- und Berichtspflichten
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Erfassen Sie Einsatzdauer, Umfang und Anforderungen strukturiert für eine Onsite-Unterstützung.
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Betreiber
THW-Service e.K.
Firmensitz / Projektadresse: Pappelallee 78/79, 10437 Berlin
Postanschrift: Rudolf-Breitscheid-Str. 8, 06773 Gräfenhainichen
E-Mail: bewerbung@skillkonfigurator.de
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